用戶條款

iSmart 會員與用戶條款總則

壹、iSmart 系統｜會員服務條款

歡迎使用 iSmart 系統服務（以下簡稱「本系統」或「我方」）。使用者（以下簡稱「您」）在進入或使用本系統前，請仔細閱讀以下條款；您一旦註冊或使用，即視為已充分理解並同意遵守本條款。

第一條、接受條款

進入或使用本系統，即表示您已閱讀、理解並同意本條款，並同意受其拘束。

第二條、會員資格

使用本系統的部分功能需註冊會員帳號。您必須提供真實、準確的個人或公司資料，並定期更新。
您對帳號及密碼的保管、使用及安全負責，若因您的疏忽或第三人使用而產生損失，應自行承擔責任。

第三條、方案選擇與授權內容

您於加入時，應依平台公告之方案內容與價格進行選擇並完成繳費。
各方案之功能、空間、流量及使用限制，以購買當下所載明之規格為準。
我方保留依公告調整方案內容與價格之權利。調整後，僅適用於新購或續約，既有會員依原授權期內容使用至期滿。
設定費僅於首次購買時收取。若因中斷使用或逾期未續約需重新啟用，應重新支付設定費。
若於授權期間內升級方案，應補足差額；如升級包含續期，則以升級日起重新計算一年。
本平台所載金額均為未稅價格。

第四條、合約期限與使用終止

您不得利用本系統進行任何違法、未經授權或有損商譽的行為。本系統有權隨時終止您的使用權，包括但不限於以下情形：

散播病毒、木馬或其他惡意程式碼。
攻擊、干擾或破壞本系統之正常運作。
侵犯他人智慧財產權或隱私權。
使用方式違反法律、善良風俗或公序良俗。
將本系統作為跳板、進行虛假銷售、或透過第三方軟體進行非正規操作（如灌水流量、圖片代管）。
未依時效續約，系統將自動關閉，不另行通知。
違反本條款且經通知後 3 日內未改善。
行為損害我方商譽，或以未經同意之模式經營。
因不可抗力或經營策略調整，本公司無法繼續服務時，合約自動終止。

如因違反本條款而遭終止服務，您已支付之費用將不予退還。

第五條、知識產權

本系統所有技術、程式、設計、商標、文件及內容，均屬於我方或授權方之智慧財產權。
您不得進行反編譯、逆向工程、仿製或用於與我方競爭之用途。
上述權利不因合約解約或服務終止而消滅。

第六條、內容責任

您於本系統建立或發佈之內容（如網站圖文、商品資訊、評論等），須遵守法律並自行負責其真實性與合法性。
會員網站停用或不續約後，我方得保留其公開內容作為案例展示，但不會揭露個資或敏感資訊；若會員不同意，可書面通知我方撤回展示授權。。

第七條、系統網路空間說明

我方提供程式保固服務，於結案後如發生系統程式錯誤將協助修正；惟若錯誤源自非本公司因素，將依實際維修狀況評估是否收費。
系統主機提供 DDoS 攻擊防禦解決方案。
部分方案不提供免費系統升級服務；如需升級系統或增加空間，須依公告收費辦理。

第八條、費用與退費

您已繳交之各項費用（含設定費、年費）一經支付均不可退還。
年繳方案因優惠價格設計，中途不得解約退款，請下單前確認清楚。
因違反條款或中斷使用導致系統關閉者，亦不得要求退費或補償。

第九條、免責聲明

我方不對您使用本系統所導致之任何直接、間接或附帶損失承擔責任。
對於本系統所提供內容之準確性、完整性或可靠性，我方不作任何明示或暗示之保證。

第十條、個資保護

我方不會將可識別使用者身分之個人資料提供給第三人（境內或境外），亦不會移作蒐集目的以外之使用。
若因駭客入侵、不可抗力或法律規定，我方將依相關規範處理。
在合約有效期間及法令規定保存期間內，我方將持續保管、處理及運用相關資料。

第十一條、服務變更

我方保留隨時修改、調整或終止服務的權利，無需提前通知。
若會員未付款、破產或其他重大事由，致無法續約，我方得隨時終止或關閉系統。

第十二條、附件與合約優先

若本條款與雙方另行簽訂之合約或附件有抵觸，以附件或後續合約之約定為準。

第十三條、準據法與爭議處理

本條款以中華民國法律為準據法。
發生爭議時，雙方應先協商；若協商不成，以桃園地方法院為第一審管轄法院。
因本條款所生之訴訟費用及相關費用，均由會員承擔。

貳、隱私條款

為了保護您的個人資訊，並讓您了解我們如何收集、使用和保護您的資訊，我們制定了以下隱私條款。

1. 資訊收集

我們可能會收集以下類型的資訊：

1-1個人資訊：當您註冊成為會員時，我們會收集您的姓名、電子郵件地址、電話號碼等資訊。

1-2使用資料：我們會收集有關您如何使用網站的資訊，例如訪問的頁面、停留時間和點擊的內容。

1-3Cookies：我們使用Cookies來提升您的使用體驗，並分析網站流量。

2. 資訊使用

我們收集的資訊將用於以下目的：

2-1提供和維護網站服務

2-2處理會員註冊和管理帳戶

2-3改善我們的網站和服務

2-4僅供本合約於其內部、依照蒐集之目的進行處理與利用，除非事先說明、或為完成提供服務或履行合約義務之必要、或依照相關法令規定或有權主管機關之命令或要求。

2-5與您溝通，發送重要通知和行銷資訊（如您選擇接收的話），將遵循法律法規相關要求。

3. 資訊分享

我們不會將您的個人資訊出售給第三方，但可能會在以下情況下分享您的資訊：

3-1法律要求：當我們遵循法律法規、法庭命令或其他法律程序時。

3-2服務提供商：我們可能會與合作夥伴或服務提供商共享資訊，以協助我們提供服務，但這些第三方不得使用您的資訊於其他目的。

3-3案例分享：我們對您的個人或公司資訊使用本軟體的路徑或畫面，將於本網站的案例上曝光。

4. 資訊保護

4-1我們採取適當的安全措施來保護您的個人資訊免遭未經授權的訪問、使用或披露。我們的安全措施包括數據加密、防火牆和安全伺服器。

4-2本系統不會將足以識別使用者身分的個人資料提供給第三人（包括境內及境外）、或移作蒐集目的以外之使用，除遇上駭客入侵或不可抗因素，或有效期間內使用，以及法令所定應保存之期間內，本網站會持續保管，處理及利用相關資料。

5. 會員權利

您有權：查詢我們所擁有的有關您的個人或公司資訊，請求更正或刪除您的個人資訊。

6. 隱私條款的變更

我們可能會不時更新本隱私條款。任何變更將會在網站上公佈，並在生效前通知會員。建議您定期檢查本條款，以了解最新的隱私政策。

7. 聯絡我們

如您對本隱私條款有任何問題或疑慮，請隨時聯絡我們

參、iSmart 品牌顧問條款

本條款適用於「智拓商機科技工作室」（以下稱「甲方」）提供之 iSmart 品牌顧問服務、整合行銷服務、AISEO 內容佈局、短影音行銷及相關品牌推廣方案（以下統稱「本服務」），乙方（客戶）簽署訂購單或完成付款，即視為已詳閱、理解並同意以下條款。

第一條　服務範圍與定義

本服務內容以乙方簽署之訂購單為準，未明列項目均屬加值項目。
乙方應於簽署前確認服務內容與預期目標，簽署後不得以未達主觀期待或營運成果為由要求退費。
若乙方追加需求或修改超出原約定範圍，甲方得依實際工作內容另行報價。

第二條　付款與啟動

乙方應於簽約後三日內完成付款，甲方於確認收款後五日內啟動服務。
本服務屬專案與客製性質，一經啟動不得中途退費。
若乙方逾期未付款，甲方得暫停服務並不負任何延誤責任。
若甲方未依約提供主要交付成果，乙方得書面催告七日；屆期仍未履行者，乙方得終止合約並要求退還未履行部分之合理比例金額。

第三條　乙方配合義務

乙方應依甲方通知提供所需文字、圖片、影音及其他資料。
若乙方延遲提供或回覆導致時程延誤，甲方得順延交付日期或依既有資料製作，乙方不得據此要求退費或延長時程。
甲方交付成果後，乙方應於七個工作日內提出修改意見，逾期視為驗收完成。

第四條　修改與追加服務

每項服務內含三次整體性修改（包含文字、排版或一次性整合回饋）。
乙方若以零散方式重複提出意見，甲方得視為一次修改。
若需重製、重拍、重寫或超出原範圍者，甲方得另行報價。

第五條　智慧財產權與授權使用

iSmart 系統之技術、程式、設計、商標、文件及素材均屬甲方智慧財產權。
乙方完成付款後，得永久使用本次專案所交付之圖文、影片與素材，限自家品牌行銷使用。
乙方不得轉售、再授權、仿製或用於其他品牌推廣。
違者視為重大違約，甲方得立即終止服務並保留法律追訴權。

第六條　短影音服務範圍與驗收

若乙方之方案包含短影音服務，甲方應依訂購單所載支數、時程及規格完成製作與交付。
短影音服務分為兩類：
　(1) AI 量產型影片：由 AI 系統自動生成腳本與影像，乙方可於初版交付後一次提出整體性修改建議，限於字幕、文案或關鍵字調整，不包含重拍或主題更換。
　(2) 人工客製型影片：由甲方專業團隊進行拍攝與剪輯，每支影片得修改一次（一次性整體調整），不得要求重製或變更拍攝主題。
所有影片交付後，乙方應於七個工作日內提出修改意見，逾期視為驗收完成。
短影音之創作風格、音樂選用、字幕呈現等，甲方得依平台趨勢及品牌調性進行調整，乙方不得以主觀審美為由要求重製或退費。
甲方交付之影片、素材、腳本模板及 AI 生成模型設定，著作權與版權歸甲方所有。乙方於付款完成後，取得該影片之永久商用使用權，僅限自家品牌推廣使用，不得轉售、再授權或用於第三方合作。
若乙方需新增影片支數或延長時程，應另行簽署加值訂購單或書面確認，甲方得依新增內容報價。

第七條　成果責任與免責聲明

行銷與品牌顧問服務屬策略輔導性質，成果受市場環境、產品特性、定價及競爭條件影響。
甲方不保證特定流量、名次、成交率或收益。
甲方之責任僅限於依約提供內容、策略與系統操作，乙方不得以未達主觀效益為由要求退費或賠償。

第八條　暫停、延期與終止

乙方需暫停或延期服務者，應書面通知並於三十日內恢復。
逾期未恢復者視同放棄合作，已付款項不予退還。
若乙方違法、虛假銷售或以不正規方式使用本系統，致損甲方商譽，甲方得立即終止合約並停止服務，費用不退還。

第九條　不可抗力與第三方風險

若因天災、疫情、政府政策、社群平台或第三方服務異常、技術更新等不可抗力因素導致服務延誤或暫停，甲方不負損害賠償責任。
甲方應盡力協助乙方排除障礙，但不保證服務不中斷或永久有效。

第十條　溝通與確認方式

雙方可透過 E-mail、LINE 或其他電子書面方式確認需求與交付。
乙方回覆確認即具法律效力。

第十一條　爭議處理與準據法

雙方應以誠信協商原則處理爭議。
協商不成時，以 中華民國法律 為準據法，並以 桃園地方法院 為第一審管轄法院。

第十二條　其他聲明

乙方確認已充分審閱並理解本條款。
乙方簽署「品牌顧問服務訂購單」即視為同意本條款。
本條款如有修訂，甲方將於官網公告後生效，修訂後條款適用於新簽訂之客戶。

肆、iSmart Ai 開店系統｜系統授權條款

本條款適用於「智拓商機科技工作室」（以下稱「甲方」）提供之 iSmart 系統授權（以下統稱「本服務」），乙方（客戶）簽署訂購單或完成付款，即視為已詳閱、理解並同意以下條款。

第一條　授權使用規定

乙方瞭解本系統屬於「授權使用」而非「所有權移轉」，乙方僅於授權期間內享有系統使用權，授權期滿或合約終止後，系統使用權即告終止。
授權期間以乙方訂購單所載明之年期為準，自系統開通日起算。
設定費僅於首次購買時收取。若乙方因中斷使用、逾期或違約導致系統關閉，日後重新申請時，應重新支付設定費用。設定費為系統開通與導入服務成本，不包含於年費內，亦不退還。
若乙方於授權期間內升級為更高版本方案，應補足當年度差額，原授權效期不變；若升級方案費用含續期年費，則自升級當日起重新起算一年授權期。
乙方申請之網站版型更換、內容資料匯出或資料整理（不含站點轉移）、或其他未註明之服務，均屬額外服務項目，依甲方公告或報價另行收費，且匯出內容與格式由甲方認定與提供。
系統功能若有新增、擴充或升級模組，屬額外升級服務；乙方如欲啟用，應依甲方公告費率另行繳費後使用。
本合約所列金額皆為未稅價格，乙方應依規定開立或收取合法憑證。

第二條　雙方義務與責任

本方案包含該版本所有完整功能，詳細功能列表請參閱合約附件或官方公告。
乙方應於約定期限內繳交年費。逾期 7 日未繳，甲方得暫停系統使用權；逾期 30 日，得終止服務並刪除資料，不負資料保留責任。
乙方不得將本合約之相關權益全部或部分轉讓、轉租、轉售予任何第三人。
甲方負責系統平台之維護與正常運行，惟不保證乙方自行上傳內容、第三方外掛、網域設定或外部服務之可用性與安全性。
乙方應自行備份網站內容與重要資料，若因乙方未執行備份而導致資料遺失，甲方不負復原責任。
乙方確認 iSmart 系統的所有技術、程式碼、設計、商標、品牌形象及相關文件均屬甲方智慧財產權，不因系統中止服務而消滅。

第三條　智慧財產權與禁止行為

系統程式、設計、版型、架構與相關文件，均為甲方之智慧財產權。
乙方不得對系統進行反編譯、逆向工程、仿製、複製，或用於與甲方競爭之用途。
甲方不提供任何「轉移站點」或「搬移主機」服務；乙方亦不得要求或自行為之，亦不得進行任何形式之提取或複製程式碼、搬遷系統架構等行為。系統僅限於甲方所提供之授權域名與運行環境使用；如有違反，甲方得立即終止授權並依法追究。
除法律另有強制規定或甲方書面同意外，乙方不得移除、遮蔽或變更任何著作權、商標或其他權利聲明。

第四條　合約期限與終止條款

乙方不得涉及任何違法行為，亦不得以非正規經營方式使用本系統或作為跳板、虛假銷售、或未經甲方同意的模式運作。若乙方行為損害甲方商譽或違反本合約條款，甲方有權立即終止服務與本合約。乙方如因違約遭終止合約，所繳交費用一概不予退還，亦不得主張任何損失或補償。
乙方不得對系統進行反編譯、逆向工程、仿製、複製或用於與甲方競爭之用途，違者視為重大違約，甲方得立即終止服務，並得依法追究損害賠償。
乙方所上傳之最終用戶資料（含網站圖文與公開內容），若該用戶未續約或停止使用系統，甲方得保留其資料作為案例展示使用，惟甲方將避免揭露個資與敏感資訊。乙方如不同意，可書面通知撤回，甲方將於七日內移除相關內容。
因不可抗力（含天災、政策變動、資安事件）或甲方營運調整，甲方得提前 30 天通知乙方，於通知期滿後終止合約。
　　如乙方有資料匯出需求，應於終止前向甲方提出申請，並依甲方公告或報價另行支付服務費。
　　匯出內容及格式由甲方依系統架構與技術限制認定提供，不保證符合乙方自行需求或第三方系統格式。

第五條　費用與退費規定

乙方於合約期間內所繳交之所有費用（包括但不限於設定費、年費），一經繳納即不可要求退還，亦不得因未使用、使用不滿意、經營策略調整或其他主觀理由申請解約退款。
若因乙方違反本合約條款或中斷使用導致系統關閉，亦不得要求退費或主張補償。
乙方簽署本合約並完成繳費後，視為已確認本授權條件與使用內容，同意上述費用退還規範。
若乙方因逾期、違約或其他原因導致系統關閉，日後申請重新開通，除應繳納未付年費外，仍須支付重新設定費用。
乙方如申請任何額外服務（含版型更換、內容資料匯出與整理、功能升級、外掛串接等），均依甲方報價另行收費。
　　匯出內容與格式由甲方依實際可行技術範圍決定，並不得主張為年費包含項目或要求提供原始資料庫。

第六條　乙方確認與聲明

乙方確認已充分審閱本合約內容，理解雙方之權利義務，並同意遵守各項條款。
乙方簽署本文件或以電子方式同意後，即視為已確認並接受本授權使用條款之全部內容。

第七條　其他條款

若本合約發生爭議，雙方應先行協商；協商不成時，以桃園地方法院為第一審管轄法院。
本公司合約均不收取現金，交易方式以匯款、刷卡或即期支票為原則。
本合約與附件、公告間如有不一致之處，以本條款為優先適用。

第八條　品牌顧問服務

乙方如需甲方提供品牌顧問服務（包含網站經營策略、品牌定位、廣告投放、內容策略、SEO優化、社群經營、影片製作等），均屬於額外服務項目，非本系統授權範圍內。
前項服務之內容、期間、費用及交付項目，雙方應另行簽署「品牌顧問訂購單」或以正式報價單確認後執行。
品牌顧問服務屬人力與專業知識提供性質，服務一經開始即不得退費；乙方若提前終止，已繳金額不予退還。
甲方提供之顧問建議、設計作品、影片素材及相關文件，其著作權及智慧財產權均歸屬甲方所有；乙方經付費使用後，得於授權範圍內使用，不得轉售、轉授權、或修改後再行發行。

附註

本合約之授權年期、版本方案、金額與付款方式，悉依乙方簽署之《訂購單》為準。
本條款僅就使用規範與雙方權利義務作為依據，具同等法律效力。